Una propuesta inicial para bibliotecas y otras instituciones que ofrecen servicios digitales.

Este domingo ha finalizado una nueva edición de la XXXVII Feria Internacional del Libro de Guadalajara, la feria del libro más importante de Iberoamérica y, muy probablemente, la más grande del mundo abierta al público, además de imprescindible para los profesionales que trabajan en lengua castellana. Durante nueve días cientos de miles de bibliotecarias, autores, editoras, maestros, profesoras y lectores de todas las edades, se dan cita en esta fiesta.

En el marco de esta feria, se realiza desde hace 21 años, el Encuentro de Promotores de Lectura, en donde durante tres jornadas, se comparten experiencias y proyectos entorno a la lectura y el trabajo con las comunidades. Este año el Encuentro estuvo dedicado la conversar acerca de lectura en los momentos actuales, reflexionando sobre cómo las redes y las tecnologías pueden afectar de manera positiva en los hábitos lectores.

Bibliotecas y Tecnologías en São Paulo

Mis amigos de SP Leituras, São Paulo, Brasil, me pidieron que compartiera en este Encuentro la presentación “Bibliotecas Vivas y Tecnologías: algunas experiencias en São Paulo”, en donde hacemos un breve resumen de la rica experiencia que se ha desarrollado en ese estado brasilero utilizando las tecnologías para trabajar con cultura, bibliotecas y comunidad. Como en muchas otras bibliotecas del mundo, allí se han desarrollado cursos en línea de las cuestiones más variadas: de cursos para preparar exámenes a los estudiantes, a los de producción audiovisual en Instagram, de cursos de gramática a talleres de cómic o de guiones de cine. La variedad parece ilimitada.

La pandemia nos enseñó que grandes carentes de nuestros servicios fueron los adultos mayores, dada su escaso manejo tecnológico. Por eso, se han multiplicado los talleres de alfabetización digital para este tramo de la población.

Y, aprovechando el espontaneo interés de las generaciones jóvenes, se ha desarrollado un Mundo Maker, para la creación de tecnología con sus propias manos, y un área de juegos, para que jóvenes puedan jugar, divertirse y crear comunidades.

Y finalmente hablamos de BibliON, la biblioteca pública digital de São Paulo que, además de ser la biblioteca que más libros presta en todo el Estado, permite la creación de clubes de lectura (virtuales y presenciales), brindando colecciones a las bibliotecas locales que los implementan; desarrolla proyectos de alfabetización digital; tiene un proyecto de biblioteca humana; desarrolla una curación colaborativa de colecciones; tiene un proyecto editorial online con jóvenes de las bibliotecas del Sistema Estatal de Bibliotecas y muchas otras posibilidades.

¿Y cómo deberían ser nuestro servicios digitales?

Más allá de los enormes logros de alfabetización digital y la incorporación de servicios digitales de uso frecuente, surgió la pregunta en el debate ¿cómo deben ser estos servicios para nuestras comunidades, cuáles son los requisitos mínimos de accesibilidad?

Junto a los promotores de Encuentro pudimos definir, a lo menos, diez iniciales, que podría sentar las bases tanto para las bibliotecas como para demás servicios digitales.

Las bibliotecas digitales deben:

1. Estar disponibles para todo tipo de contenidos digitales
2. Disponible en cualquier medio y sistema operativo
3. Permitir clubs de lectura, de libros, audio y cine
4. Garantizar la accesibilidad: espacios de letras, uso de diccionarios
5. Utilizar estándares abiertos
6. Deberá ser siempre respetuosa de la privacidad
7. Permitir lector automáticos de textos y audiolibros en modo offline
8. Disponer de fuentes para dislexia y otras dificultades visuales
9. Permitir la exportación de notas y marcadores
10. Debe ser concordante con el Tratado de Marrakech, que nuestro países han firmado y ratificado

Estas son hoy las condiciones mínimas, las que muy probablemente irán en crecimiento, pero que serán indispensables atentos a ellas para establecer servicios de información de calidad para nuestras comunidades.